近日由于南京疫情的爆发，苏康码成为了大家外出必备的工具，不仅如此苏康码还可以查询核酸检测结果，另外还可以帮助家庭成员查询核酸结果。那么苏康码怎么添加新成员呢？此外怎么帮助家人查询核酸结果呢？一起来看看吧！

　　苏康码怎么添加家庭成员

　　子女或直系亲属可打开苏康码，点击右上角添加家庭成员，如实填写身份信息后添加，使用时点击切换即可分别显示绑定的人员信息。另外也可以支付宝中搜索苏康码即可进入苏康码申报界面，按照要求如实填写，只需3-5分钟就能完成申请。

　　苏康码怎么查询亲属核酸检测信息

　　苏康码上可以查询全员核酸检测结果，不过数据展示可能有所延迟。如需帮助家人申请，点击进入委托申请页面，点击底部添加人员，输入人员信息并提交即可查询清楚的核酸检测信息。

　　苏康码无法获取信息是怎么回事

　　如果出现这种情况可能是因为网络信息有所延迟，需要大家耐心等待。此外由于此次疫情爆发，一时之间使用苏康码的网友也非常多，系统可能需要一段适应时间，过段时间就会恢复过来。